Не открывается стиральная машина после стирки: что делать

Профилактические меры

Конкретных рекомендаций по профилактике блокировки люка не существует, рекомендации в этом случае стандартны:

• Бережное обращение. При открывании и закрывании дверцы не стоит прилагать чрезмерных усилий;
• Нельзя превышать допустимую норму загрузки бака;
• Следует внимательно относиться к возникающим неполадкам – постороннему шуму в время стирки, высвечивающимся на экране значкам и прочим сигналам.

Аккуратное обращение со стиральной машиной поможет избежать внезапного выхода агрегата из строя. Если вы не уверены в своих силах, лучше доверить ремонт квалифицированному специалисту – так можно сберечь силы, время и нервы.

Для начала

Перед тем как приступить к работе, изучим, в чем именно проблема — в поломке машины или сбое программы, и можно ли справиться с ней самостоятельно.

Когда заблокированный люк — это нормально

Часто стиральные машинки не открывают двери сразу после того, как постирали вещи. Может потребоваться от 1 до 5 минут до полного завершения программы.

Если вам досталась такая машина, при завершении стирки не дергайте ручку с силой, даже если прозвучал сигнал об окончании процедуры. Подождите пять минут. Этого времени хватает чтобы полностью остановился барабан и остыло горячее белья (на некоторых режимах). Делается это в целях безопасности пользователя.

Если не раздастся характерный щелчок открывания двери, проверьте, слилась ли вода из машинки — если нет, ее нужно слить вручную, об этом ниже. Также проблема может быть в неисправном механизме блокировки дверцы.

Обесточить

Любая электроника время от времени «глючит». Отключите машину от сети 220 В и снова включите через две-пять минут — «стиралка» перезагрузится. Через некоторое время после включения защелка разблокируется.

Слить воду

Если в барабане осталась вода, система защиты не позволит открыть дверцу. Это сделано для того, чтобы вода не подтекала, а в ванной не случился потоп.

Если вода автоматически не сливается, слейте ее вручную: откройте люк слива воды внизу машины, чаще всего справа на передней панели, и аккуратно слейте жидкость в таз или ведро. Как только из барабана станет сухим, дверца откроется.

Как аварийно открыть стиральную машинку, если она заблокирована: инструкция, советы

Практически во всех моделях имеется аварийная «чека». Это ничто иное, как шнур, который в механическом, то есть в ручном режиме разблокирует люк.

Инструкция:

• Слейте всю воду. Для этого просто запустите режим слива воды или отжим. Если дверца не открывается из-за поломки насоса, вам придется слить воду через шланг в окошке для фильтра. Это длительная процедура, так как диаметр шланга очень маленький, а струя очень тонкая.
• После того, как в баке не останется воды, можете приступать к открытию. Откройте окошко, где расположен фильтр. Обычно оно находится внизу прибора с правой стороны в углу.
• Найдите оранжевый шнур и немного потяните на себя. Нельзя прикладывать огромные усилия. В таком случае вы рискуете сломать аппарат.

Подробнее, сотрите в видео.

Как починить защелку

Наиболее частой и вероятной причиной потери работоспособности механизма является появление зазубрин на рычаге, входящего в отверстие. Для того чтобы отремонтировать защелку, её потребуется снять. В некоторых агрегатах эта деталь полностью демонтируется. Работать с ней тогда становится значительно легче.

Алгоритм таков.

1. Выдерните шнур из сетевой розетки.
2. Снимите дверцу, раскрутив необходимые крепёжные болты.
3. Разберите её на две половины и достаньте по возможности защелку.
4. Напильником заточите появившиеся зазубрины.
5. Нанесите на деталь небольшое количество графитовой смазки. Избытки вещества уберите тряпкой, чтобы исключить порчу одежды в процессе стирки.
6. Установите дверцу на место, хорошо закрутив крепежные болты.

Рис. 7 -Нанесение графитовой смазки

Если сломалась защелка, поменять её не составит большого труда. Достаточно иметь под рукой крестовую отвертку или шуруповёрт, а также напильник.

Особенности популярных марок

Indesit, Samsung, Electrolux, AEG

На современных моделях «Индезит», «Самсунг», АЕГ и «Электролюкс» коды ошибки выводятся на дисплей. Модели без экрана сигнализируют о поломках миганием лампочек в определенном порядке. Все коды или комбинации морганий лампочек приведены в инструкции к машинке (в нашем случае разблокировки двери Indesit может выводить ошибку F-17 или «door»).

Атлант

На экране машины ошибка отображается в виде буквенно-цифрового кода или английского слова, обозначающего источник неисправности. В нашем случае, когда замок не срабатывает как надо, код ошибки — «door». На моделях без экранов светятся первая, третья и четвёртая лампочки.

LG и Beko

Эти фирмы используют для основных неисправностей буквенные обозначения. Наша проблема скрывается за буквами dE — «ошибка открытой дверцы».

Bosch

«Бош» обозначает неисправности кодом Fnn, где nn — номер неисправности (в нашем случае F01). В инструкции указаны все виды поломок и способы их самостоятельного устранения, если это возможно.

Модели с вертикальной загрузкой

Основная причина блокировки дверцы машинки с вертикальной загрузкой — проблема со створкой барабана. Часто виной этому — владелец, который неплотно закрыл верхнюю крышку или не убрал случайно «закушенное» створкой белье. Но заводской брак тоже не исключен, да и со временем крышки могут разболтаться. Лучше не пытаться самостоятельно открыть машинку, а сразу обратиться к специалисту.

Причины блокировки двери

Самые распространенные причины блокировки крышки выглядят следующим образом:

• Опция автоматической блокировки двери предусмотрена на время процесса стирки для обеспечения безопасности. Часто дверца не открывается в течение одной-двух минут после окончания стирки.
• Сломалась ручка или замок дверцы.
• Сбой программного обеспечения.
• Наполненность стиральной машины водой. Может быть из-за засорения слива.
• Отключение электричества. Дверь невозможно открыть, если отключена подача питания.
• Защита от детей. Опция предусмотрена на многих установках типа LG.

Как видно, далеко не все причины блокировки двери связаны с неисправностями. Для правильного устранения проблемы их необходимо установить максимально точно.

https://youtube.com/watch?v=9MRVGYaMntY

Советы

• Если дверца стиральной машины заблокировалась в результате отключения электроэнергии и внутри осталась вода, то, перед тем как приступить к принудительному открытию люка, эту воду нужно слить, чтобы она не попала во внутренности машины. Для этого предусмотрен специальный сливной фильтр.
• Если стиральная машина новая, то есть на нее еще не истек гарантийный срок, лучше не пытаться разобрать агрегат самостоятельно, а обратиться непосредственно в фирменный сервисный центр (дело в том, что большинство фирм не принимает товар после ремонта на гарантийное обслуживание).

Источники

http://vannayasovety.ru/tekhnika/kak-otkryt-stiralnuju-mashinku.html
https://o-vannoy.ru/stiralnaya-mashina/ne-otkryvaetsya-dver/

Как разблокировать люк машины с вертикальной загрузкой

Открыть агрегат с вертикальной загрузкой можно самостоятельно, проведя некоторые манипуляции:

1. Отключить шнур от электропитания и отсоединить шланг подачи воды.
2. Отодвинуть машинку вперед.
3. Открутить винты на задней панели, снять ее.
4. Достать ТЭН, предварительно сняв защитный ремень и выкрутив болт.
5. Отсоединить провода, пометив их, чтобы не перепутать при подсоединении.
6. Используя отвертку, аккуратно вынуть ТЭН с уплотнительной резинкой.
7. Прокрутить барабан, не повреждая детали.
8. Вернуть ТЭН на место, подсоединить провода, прикрутить крышку.

Эти несложные действия помогут провести разблокировку бака модели с вертикальной загрузкой и достать белье. Во избежание повторения ситуации следует провести диагностику техники.

Как разблокировать

Если открыть стиральную машину нужно немедленно, пусть даже аварийно, можно воспользоваться одним из известных способов. Производители указывают о них в инструкциях – порядок действий зависит от конкретной модели. Однако существует несколько основных техник разблокировки замка.

Перед началом самостоятельного ремонта стиральной машины нужно ознакомиться со следующими рекомендациями:

• Перед любыми манипуляциями с заблокированной дверью нужно отключить машинку от розетки.
• Необходимо убедиться, что в барабане нет воды. При необходимости слить ее через фильтр.
• Если индикатор показывает присутствие в баке воды, при этом стирка завершена, нужно нажать на «Слив воды».
• Если на индикаторе появился незнакомый код, нужно найти инструкцию и посмотреть его обозначение.
• При перегоревшей плате или любом элементе управления не нужно разбираться самостоятельно. Только опытный мастер сможет наладить работу устройства.
• Если насос работает даже при отсутствии воды, нужно просто отключить стиралку от сети и вызвать мастера. Перед тем, как самому вмешиваться в ремонт стиральной машины, нужно вспомнить – не истек ли срок гарантии. В этом случае самостоятельные попытки в случае неудачи приведут к дополнительным тратам.

Использование верёвки

Если дверца не открывается посредством включения/выключения, можно попробовать разблокировать ее самостоятельно. Перед этим нужно обесточить стиральную машину и вооружиться резиновым шпателем и тонкой веревкой. Длина ее должна превышать длину окружности обода дверцы на 20-30 см. Между люком и дверью есть небольшая щель, куда нужно просунуть один конец веревки. С помощью шпателя или отвертки с плоским наконечником протолкнуть ее дальше. Затем вытянуть второй конец и потянуть одновременно за оба – дверца должна распахнуться. Этот способ рассчитан на поддевание фиксатора при поломке дверцы.

https://youtube.com/watch?v=RCJ0xFVvKlM

Выключение электроэнергии

Если рассматривать заблокированную дверь как «зависание», логично прийти к решению в виде перезагрузки. Для этого нужно отключить машинку от розетки и включить вновь через 1-2 минуты. Затем выждать еще немного времени и попробовать открыть дверь. Дело в том, что в момент включения управляющий модуль проверяет состояние дверцы. Если сбой произошел в блокираторе, он придет в норму. Иначе придется запустить новую программу стирки и поймать момент, когда дверь разблокируется. Это может произойти в считанные секунды – от стиралки лучше не отходить.

Тросик аварийного открытия

Во всех стиральных машинах, за редким исключением, предусмотрена возможность аварийного открытия дверцы. Внизу, рядом с дренажным фильтром (под фасадом крышки), расположен тросик красного или желтого цвета. Потянув за него, удастся разблокировать дверь. Однако полностью проблему это не решит – дверь может вновь заблокироваться при следующей стирке. Нужно либо разобрать дверцу, либо вызвать мастера.

Если тросик не был обнаружен, можно добраться фиксатора замка. Для этого нужно снять верхнюю крышку и позвать помощника. Он должен отклонить машину назад – барабан также должен отклонить к задней панели, в то время как второй человек должен найти фиксатор. Аккуратно сдвинув его в сторону, удастся разблокировать дверцу.

Плоскогубцы

Если ручка сломалась после запуска стирки (иногда она может просто отвалиться), но остался ее фрагмент, можно попробовать потянуть за него. Для этого подойдут плоскогубцы, большой пинцет или другой инструмент

Важно не перестараться , иначе часть ручки просто оторвется

Как заменить ручку

Новую рукоятку лучше всего приобрести в сервисном центре либо в магазине запчастей узкой направленности. Чтобы её установить, надо сделать ряд несложных шагов:

• снимите дверцу, предварительно открутив необходимые крепления с помощью крестовой отвертки;
• отвинтите все болты, соединяющие обе части люка;
• подденьте одну из половинок с помощью ножа или отвертки, разъединив дверку надвое;
• извлеките стекло и уберите его, чтобы не испортить;
• продвиньте металлический стержень, на котором держится ручка, при помощи любого прочного штыря;
• когда штырь выскочит, можно будет извлечь ручку, пружинку и крючок.

Теперь приступаем к установке детали.

Рис. 5 — Установка пружины

1. Вставьте новую пружину на то же место, где стояла старая.
2. Продолжайте монтаж, вставив крючок и вместе с ним и саму ручку до упора.
3. Установите стержень на его прежнее место.
4. В завершение обязательно проверьте корректность установки и работоспособность новой ручки. Она должна быть незначительно отведена назад за счет пружины.

Чтобы собрать дверь, положите защитное стекло на прежнее место, между двумя частями дверцы. Закрутив все болты, установите люк на стиралку.

Как предотвратить проблему

Чаще всего в стиралке не открывается дверца в связи с поломками. Полностью защититься от таких случаев не получится, т.к. основные узлы подвержены естественному износу. Выход из строя одной детали заблокирует люк.

Однако максимально сократить риск поломки можно

Для этого важно соблюдать основные рекомендации производителя, в т.ч. касающиеся загрузки белья и выбора средств для стирки

Не менее важно регулярно мыть внутренние части устройства, проверять фильтр и обращаться в сервисную службу для профилактических работ.

• Как очистить стиральную машинку уксусом и содой
• Ошибка F17 в стиральной машине Bosch
• Подключение стиральной машины к электросети ?
• Samsung или LG — какая стиральная машина лучше

Несколько способов открыть заблокированную дверцу после экстренной остановки машинки

Правильную схему разблокировки люка определённой модели можно увидеть в прилагаемой производителем инструкции. Но бывает так, что этот документ потерялся, поэтому рассмотрим самые эффективные способы безопасного открывания люка.

Как открыть дверь машинки с горизонтальной загрузкой

Для начала необходимо провести несколько манипуляций, которые относятся ко всем маркам машин с горизонтальной загрузкой.

1. Выдерните шнур из розетки.
2. Посмотрите в окошко люка и убедитесь, что в баке нет воды. При её наличии надо слить через аварийный шланг или открутить пробку слива и подставить тазик.
3. Также можно слить воду, опустив шланг машинки ниже уровня бака.
4. Откройте небольшой люк на передней стенке (дренажный фильтр) и посмотрите, есть ли в вашей технике тросик аварийного открытия. В основном он идёт яркого жёлтого цвета. Аккуратно потянув на себя тросик, вы сможете разблокировать систему дверцы машинки.
5. Но не в каждой стиральной технике есть такой тросик. Если его нет, то для открытия люка надо снять верхнюю крышку, наклонить её назад, чтобы бак немного отошёл. Затем найти фиксатор блокировки и отодвинуть его. Чтобы снять крышку, необходимо открутить два болтика, которые находятся на торце техники, аккуратно поднять крышку и снять её.

Как разблокировать люк машины с вертикальной загрузкой

Если машина с вертикальной загрузкой, то схема открытия дверцы будет немного другой. Можно попробовать просто отключить машинку от сети, так как зачастую блокировка происходит просто из-за перебоя с подачей сигнала. При обесточивании машинки сигнал исчезает и в некоторых случаях дверца открывается. Многие стиральные машины имеют память, поэтому после включения дверь останется заблокированной. Можно попробовать просто сбросить программу, а затем нажать на «Отжим», «Слив», «Слив без отжима» или «Отжим+Слив». Завершив процесс, дверь автоматические разблокируется.

Нажатие кнопки сброса программы на машинке и последующий выбор режима работы со сливом поможет завершить процесс стирки и автоматически разблокировать дверку

Быстрый способ открыть замок в стиральной технике с вертикальной системой загрузки

Дверца не открывается, если неисправна помпа засорился дренаж, сломался управляющий модуль или датчик контроля уровня воды. В любом случае нужно открыть люк, чтобы вытащить недостиранное белье, а затем разобраться с дальнейшими причинами поломки. Если в машинке заклинило дверцу, то это означает, что барабан был плохо закрыт, и он просто прокрутился в раскрытом виде. Может быть, произошёл сбой системы, отключили электроэнергию или воду.

1. Отодвинуть машинку в сторону от стены.
2. Отключить от электроснабжения.
3. Открутить болтики задней крышки и снять её.
4. Так как вся проблема заключается в ТЭНе, то нам необходимо снять ремень и открутить болт, который его держит. Убираем все провода, которые будут мешать работать (при необходимости их можно подписать, чтобы не забыть расположение).
5. С помощью отвёртки аккуратно пытаемся вынуть ТЭН с уплотнительной резинкой. Иногда сделать это тяжело, так как резинка прикипает к корпусу.
6. Вытаскиваем его из машинки и затем с помощью отвёртки пробуем закрыть дверцы барабана и провернуть его наверх.
7. Вставляем ТЭН обратно и подсоединяем все провода.
8. Когда закрытый барабан встанет на место, люк машинки разблокируется.

Манипуляции с машинкой необходимо осуществлять очень осторожно, так как можно случайно повредить нагревательный элемент и другие детали техники. При отключении электроэнергии дверь может разблокироваться автоматически

Даже если откроется верхняя крышка, вода из барабана не выльется.

Любой ремонт стиральной машины-автомат с вертикальной загрузкой следует выплнять аккуратно, стараясь не повредить нагревательный элемент и другие детали

Как принудительно открыть люк, если сломалась ручка

При поломке ручки придётся немного поработать, чтобы открыть её самостоятельно без привлечения мастера. Есть несколько вариантов:

• воспользоваться тросиком аварийного открытия;
• использовать проволоку или верёвку (способ указан выше);
• захватить аккуратно плоскогубцами то, что осталось от нерабочей ручки и попробовать потянуть, до появления щелчка;
• попытаться открыть замок через верхнюю часть.

Как открыть дверь, если замок заклинило?

Главное помнить, что заклинивший замок просто так открыть не получится, и нужно все попытки его разблокировки выполнять очень аккуратно, чтобы не нанести автомобилю еще больший урон. Поэтому не начинайте с крайних мер (вроде взлома двери ломиком, разбивания стекла и т.п.) – пробуйте открыть двери простыми, нерискованными методами, постепенно переходя к более сложным.

Если вам удалось приблизительно определить причину, вы будете знать, что лучше делать. Не исключено, что имеет смысл сначала попробовать открыть дверь запасным ключом (не исключено, что «оригинал» деформирован). Если попытка не удалась, то:

1. Демонтируйте уплотнитель на водительской двери в районе заклинившего замка плоской отверткой, и потяните стекло вниз (если откроется щель, можно будет подцепить флажок блокировщика и открыть дверь). Если не получается, кусок жесткой проволоки с загнутым крючком вставьте в образовавшийся зазор между дверью и стеклом после снятия уплотнителя, опустите крючок вниз и попробуйте подцепить тягу блокировщика замка (поворот крючка влево с заводом проволоки вправо) и потянуть вверх.
2. Если у вас – подержанная иномарка или отечественное авто, можно попробовать добраться до фиксатора замка изнутри через форточку на водительской двери. Точно также нужно будет снять уплотнитель и открыть замок форточки, после чего можно рукой дотянуться до основного замка.
3. Можно попробовать разблокировать дверной замок с помощью веревочной петли или петли из лески (если флажок фиксатора немного выступает над дверной панелью). Можно отогнуть уплотнитель в верхней части двери, просунуть в образовавшуюся щель петлю, опустить ее вниз, зацепить за флажок, слегка потянуть, чтобы дать петле прочно затянуться, после чего потянуть фиксатор вверх.
4. Центральный замок на двери авто может не срабатывать из-за банальной разрядки аккумулятора и отсутствия питания в сети (характерно для современных моделей машин). По левым крылом авто находите трос замка капота (можно возле радиатора или под левой передней фарой) и тянете его на себя, после этого открываете капот, меняете аккумуляторную батарею (или заряжаете), возвращаете ее на место, и подключаете клеммы. Замок должен сработать.

Если все перечисленные методы не срабатывают и попасть в салон не получается, лучше прекратить самостоятельные попытки разблокировать замки, и доставить машину на СТО эвакуатором, где специалисты разберут дверь и демонтируют замок. Это будет стоить денег, но зато не придется ломать компоненты двери и заниматься потом дорогостоящим ремонтом.

Что делать, если бак пуст, но дверка все равно не открывается?

1. Подождите какое-то время. В большинстве моделей машин команда о снятии блокировки поступает на управляющую панель через 2-3 минуты после завершения работы. Так что лучше подождать, а затем снова попытаться открыть дверку.
2. Если дверь все еще не открылась, стоит отключить прибор от сети примерно на пол часа. При этом не забудьте вынуть шнур из розетки. После этого можно совершить попытку снова подключить к сети машину и открыть дверку. Такая мера продиктована тем, что порой в плате управления происходят сбои, и данные о том, что люк разблокирован не поступают на устройство, которое его блокирует.
3. Если нет времени ждать, существует еще один выход. Можно попытаться снова активировать программу стирки. Машинка сможет определить, закрывается дверка или нет. Она снимет блокировку дверки, а после этого установит ее снова и начнет стирку. Не выжидая момента, когда дверка опять окажется заблокированной, приостановите программу. Определить, что машина сняла блокировку с дверки довольно легко — послышется щелчок.

   Иногда дверка не желает открываться после перепадов напряжения или сбоев в работе электрической сети. В подобной ситуации для открытия дверцы после восстановления подачи электричества нужно будет запустить любую программу. Например, нажать на слив воды. После данных действий люк должен легко открыться.

   Если данные советы не помогли открыть дверку, вероятнее всего, дело в неисправностях механизма машины.

Что делать?

Чтобы открыть дверцу стиральной машинки LG, можно поступить следующим образом:

1. Если причина блокировки в активизации функции «Защита от детей», ее следует отключить. Чтобы устранить проблему, нужно нажать на кнопку «Rinse+» (дополнительное полоскание) и удерживать ее в течение 5 секунд. Машинка разблокируется и люк удастся открыть.
2. Если причина блокировки кроется в сбое электросети, нужно заново запустить одну из непродолжительных программ, например, «Отжим» или «Полоскание».
3. Когда дверь не открывается из-за нарушений в функционировании системы слива, необходимо проверить шланг на наличие засора. Он располагается с задней стороны машинки. Также следует проверить состояние сливного фильтра. Затем нужно поставить «Отжим» на повтор. Когда программа завершится, люк должен открыться.
4. Если причина блокировки сводится к сбою в работе платы управления, стирку нужно попробовать запустить заново. Перед тем, как начать выполнять программу, машинка проверит, закрыта ли дверца. При этом блокировка автоматически отключится. Понять, что замок не заперт можно по щелчку. Решить проблему удастся, если успеть в этот момент открыть люк. Программу стирки просто сбрасывают.
5. Когда причина блокировки сводится к поломке УБЛ, машинку нужно отключить на полчаса. Через 30 минут следует аккуратно надавить на дверцу в том месте, где расположен замок. Как правило, люк удается открыть. Дело в том, что в УБЛ встроена термопластина, которая деформируется при подаче напряжения, что приводит к запиранию замка. Если пластина не получает питания, она охлаждается и возвращается в исходное положение. В результате, замок удается открыть.

Если ни один из способов не помог справиться с проблемой, следует попытаться открыть машинку вручную. Независимо от выбранного способа, подготовка состоит из следующих шагов:

• выдернуть шнур из розетки — осуществлять ручное вскрытие люка при включенной в сеть машинке запрещено, это может привести к поражению током;
• слить остатки воды — для этого предусмотрен аварийный шланг, он располагается в нижней части корпуса;
• собрать жидкость с пола.

Способ №1

Можно воспользоваться аварийным тросом. Им оснащены некоторые стиральные машинки LG. Конец тросика находится рядом со сливным фильтром. Остаться незамеченным он не может, так как имеет яркую окраску.

Чтобы открыть дверцу люка в принудительном порядке, достаточно потянуть за кольцо тросика. Если машинка таким устройством не оснащена, придется искать другие способы решения проблемы.

Способ №2

Чтобы открыть дверцу, можно воспользоваться любым шнуром. Порядок действий следующий:

1. Подобрать тонкий шнурок. Его длина не должна быть меньше диаметра люка.
2. Просунуть шнурок между корпусом и дверцей.
3. Потянуть за концы шнурка в боковом направлении, держа его параллельно люку.
4. Петля должна зацепить язычок и замок откроется.

Вместо шнурка можно воспользоваться тонкой проволокой. Главное, не поцарапать корпус прибора.

Если подходящей проволоки найти не удалось, можно применить банковскую карту. Ее просовывают под люк, в районе замка. Пластиком надавливают на язычок, открывая его.

Способ №3

Чтобы добраться до замка стиральной машинки, можно снять верхнюю крышку. Она крепится на двух болтах, которые можно найти на обратной стороне прибора.

Когда крышка будет снята, замок удастся визуализировать. До него можно дотянуться рукой. Когда доступ к замку будет получен, нужно нажать на язычок. Это позволит открыть люк.

https://youtube.com/watch?v=HfnsUT5hl4c

Если сломан замок

Поломка замка люка стиральной установки является довольно распространенной причиной не программированного защелкивания, но не самой накладной. Но как разблокировать стиральную машину в этом случае? Для начала необходимо избавиться от воды в барабане. Не стоит применять грубую силу во избежание дополнительных повреждений машины. Лучшим вариантом в данном случае будет обращение в сервисный центр, особенно если она еще на гарантии. Но некоторые производители прописывают в руководстве по эксплуатации инструкции по исправлению и подобных ситуаций. Если строго следовать им, проблему можно решить самостоятельно, но вероятнее всего замена замка все равно потребуется.